Protéger votre vélo contre le vol
Après avoir lu l'étude de L'Ifresi sur le vol de vélos de 212 pages, On Avance a décidé de prendre le problème à bras le corps pour que ses clients puissent dormir sur leur deux oreilles.
L'engagement de la charte On Avance relatif à la lutte contre le vol de vélos consiste ainsi à:
Les conclusions d'On Avance après 4 ans d'explications systématiquement données à ses clients sur les moyens de lutter contre le vol de vélo:
Sur environ 1000 vélos vendus par On Avance, nous avons constaté moins de 30 vols. Soit moins de 3% de vols. A comparer aux 50 % de vols annuels constatés par l'étude ! Nous sommes très fiers de ce résultat. Merci à vous de nous écouter.
! A savoir que dans la quasi-totalité des vols constatés, les recommandations données par On Avance n'ont pas été suivies dans leur intégralité !
Nous continuerons donc à dispenser nos bons conseils. Venez nous rencontrer pour en parler au magasin.
Et cerise sur le gâteau, On Avance identifie les vélos vendus dans sa boutique:
Pour aider les clients qui malgré tout voient leur vélo s'en aller, On Avance marque systématiquement le numéro gravé sur le cadre sur les factures de vente afin que la plainte pour vol puisse aboutir favorablement.
Certains vélos spéciaux (des vélos couchés en particulier) n'ont pas de numéro de série ou sont pourvus de stickers très faciles à retirer. Nous ne faisons donc pas figurer ce n° sur la facture.
Rechercher son vélo sans numéro d'identification rend toute enquête et identification très (trop) compliquée pour les services de police.
Nous gardons l'original de votre facture pendant 10 ans, si vous l'égarez, elle est chez nous en double, nous pouvons vous l'e-mailer ou l'imprimer sur place.
L'engagement de la charte On Avance relatif à la lutte contre le vol de vélos consiste ainsi à:
- informer très précisément ses clients sur les méthodes pour éviter que son vélo soit volé en leur enseignant une procédure simple en 5 points
- proposer à ses clients des produits de qualité (cadenas...) correspondant aux recommandations de l'étude de l'Ifresi
Les conclusions d'On Avance après 4 ans d'explications systématiquement données à ses clients sur les moyens de lutter contre le vol de vélo:
Sur environ 1000 vélos vendus par On Avance, nous avons constaté moins de 30 vols. Soit moins de 3% de vols. A comparer aux 50 % de vols annuels constatés par l'étude ! Nous sommes très fiers de ce résultat. Merci à vous de nous écouter.
! A savoir que dans la quasi-totalité des vols constatés, les recommandations données par On Avance n'ont pas été suivies dans leur intégralité !
Nous continuerons donc à dispenser nos bons conseils. Venez nous rencontrer pour en parler au magasin.
Et cerise sur le gâteau, On Avance identifie les vélos vendus dans sa boutique:
Pour aider les clients qui malgré tout voient leur vélo s'en aller, On Avance marque systématiquement le numéro gravé sur le cadre sur les factures de vente afin que la plainte pour vol puisse aboutir favorablement.
Certains vélos spéciaux (des vélos couchés en particulier) n'ont pas de numéro de série ou sont pourvus de stickers très faciles à retirer. Nous ne faisons donc pas figurer ce n° sur la facture.
Rechercher son vélo sans numéro d'identification rend toute enquête et identification très (trop) compliquée pour les services de police.
Nous gardons l'original de votre facture pendant 10 ans, si vous l'égarez, elle est chez nous en double, nous pouvons vous l'e-mailer ou l'imprimer sur place.